Documento Facile
Cancellazione account
Puoi chiedere la cancellazione dell'account Documento Facile direttamente dall'app. La procedura blocca subito l'accesso e completa la rimozione in background, perché documenti, analisi, notifiche e file originali possono richiedere un job asincrono.
Come cancellare dall'app
- Apri Documento Facile.
- Vai su Profilo.
- Apri Gestione dati.
- Tocca Elimina account e dati.
- Conferma la richiesta.
Dopo la conferma, l'account viene disabilitato e non potrai più accedere. Riceverai un'email quando la cancellazione sarà completata.
Cosa viene eliminato
- Account app e sessioni collegate.
- Documenti caricati e file originali conservati.
- Analisi, campi estratti, scadenze e promemoria.
- Dispositivi notifiche e preferenze operative.
- Abbonamenti e stato piano conservati lato app, nei limiti consentiti dagli store.
Cosa può restare
Alcuni log minimizzati possono restare quando necessari per sicurezza, prevenzione abusi, prova di richieste, contestazioni, obblighi fiscali o richieste dell'autorità. I log di assistenza vengono anonimizzati o minimizzati quando possibile.
Richiesta via email
Se non riesci ad accedere all'app, puoi scrivere da un indirizzo riconducibile all'account a info@erintechlabs.com o alla PEC erintechlabs@legalmail.it. Potremmo chiederti informazioni aggiuntive per verificare che la richiesta arrivi dal titolare dell'account.
Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026.