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Documento Facile

Informativa privacy

Questa informativa spiega come Documento Facile tratta i dati personali quando usi il sito, l'app mobile, le API, le notifiche, l'assistenza e le funzioni di analisi documentale. È scritta per essere leggibile: per ogni scelta importante l'app mostra controlli separati e azioni reversibili quando possibile.

Versione review-ready.Documento Facile è in preparazione al rilascio negli store. Questo testo deve restare allineato al comportamento reale del prodotto e va validato da un consulente privacy prima della pubblicazione pubblica definitiva.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è ErinTech Labs s.r.l.s., P. IVA 17914721000, con sede legale in Via Appia Vecchia, 7 - 00049 Velletri (RM). Codice SDI: M5UXCR1. Per richieste privacy puoi scrivere a info@erintechlabs.com oppure alla PEC erintechlabs@legalmail.it. Il sito istituzionale della società è erintechlabs.com.

2. Dati trattati

  • Dati account: email, identificativo utente, consensi, piano attivo e impostazioni del profilo.
  • Dati di autenticazione: codice email temporaneo, provider social scelto se usi Apple o Google, token tecnici.
  • Documenti caricati: file originali, nome file, tipo file, dimensione, categoria stimata e stato di lettura.
  • Dati estratti: campi del documento, importi, date, scadenze, riepiloghi, righe tabellari e spiegazioni.
  • Scadenze e promemoria: stato pagato/da fare, data, preferenze notifiche e dispositivi registrati.
  • Assistenza: messaggi, categoria del ticket, eventuale documento collegato e log degli accessi autorizzati.
  • Pagamenti: piano scelto, prodotti store, ricevute o eventi di abbonamento ricevuti da Apple o Google.
  • Dati tecnici: IP, user agent, log sicurezza, errori applicativi, costi tecnici stimati e uso dei crediti.

3. Documenti delicati e dati di terzi

I documenti possono contenere dati personali di terzi o informazioni delicate, per esempio dati economici, fiscali, familiari, di lavoro o informazioni particolari presenti incidentalmente in buste paga e allegati. Devi caricare solo documenti che ti riguardano, che sei autorizzato a gestire o per cui hai una base legittima. Documento Facile non è pensato per documenti sanitari, giudiziari o per dati di minori se non strettamente necessario e sotto tua responsabilità.

Quando chiedi l'analisi di un documento, il trattamento avviene per fornire il servizio richiesto: leggere il file, estrarre i dati utili, creare riepiloghi, scadenze e controlli. Puoi eliminare il file originale mantenendo solo l'analisi estratta, oppure cancellare l'intero documento.

4. Finalità e basi giuridiche

FinalitàBase giuridica
Creare account, inviare codici email e mantenere la sessione.Esecuzione del servizio e misure precontrattuali.
Analizzare documenti, estrarre campi, generare riepiloghi e scadenze.Esecuzione del servizio richiesto dall'utente.
Conservare originali, analisi, storico, promemoria e preferenze.Esecuzione del servizio e interesse legittimo alla continuità dell'app.
Inviare notifiche, email operative, export dati e conferme di cancellazione.Esecuzione del servizio, consenso dove richiesto e obbligo legale per i diritti privacy.
Gestire pagamenti, ricevute store, piani, crediti, bonus e contestazioni.Esecuzione del contratto, obblighi fiscali e interesse legittimo antifrode.
Assistenza, debug e controllo qualità su richiesta dell'utente.Esecuzione del servizio e interesse legittimo, con accessi tracciati e limitati.
Proteggere infrastruttura, prevenire abusi, investigare incidenti.Interesse legittimo alla sicurezza e obblighi di legge.
Marketing, novità o consigli non necessari al servizio.Consenso separato, sempre revocabile.

5. AI e fornitori tecnici

Per leggere i documenti Documento Facile può usare servizi cloud, code di elaborazione e modelli AI. I file e i dati estratti vengono inviati solo ai fornitori necessari alla funzione richiesta. I fornitori sono selezionati come responsabili o sub-responsabili del trattamento quando applicabile e sono descritti nella pagina sub-responsabili.

Per l'analisi AI usiamo API professionali. Secondo la documentazione pubblica del fornitore AI, i dati inviati tramite API non sono usati per addestrare i modelli per impostazione predefinita. Prima del rilascio pubblico definitivo manterremo documentazione contrattuale e DPA coerenti con questa informativa.

6. Conservazione

DatoPeriodo indicativo
File originali conservatiFree 7 giorni, Plus 365 giorni, Pro 1095 giorni, salvo cancellazione anticipata.
Analisi, campi estratti e scadenzeFinché l'account resta attivo o finché cancelli il documento o l'account.
Export datiCSV inviato via email; eventuale link ZIP per originali disponibile fino a 7 giorni.
Log di accesso assistenza/adminConservati in forma proporzionata per audit, sicurezza, contestazioni e obblighi applicabili.
Log tecnici e sicurezzaPeriodo limitato coerente con diagnostica, sicurezza e difesa da abusi.

7. Controlli utente

  • Puoi scegliere se salvare il file originale dopo il caricamento.
  • Puoi eliminare solo l'originale, mantenendo l'analisi.
  • Puoi eliminare un documento completo con analisi e scadenze collegate.
  • Puoi chiedere export base sempre disponibile e export completo se previsto dal piano.
  • Puoi chiedere cancellazione account: l'accesso viene bloccato subito e ricevi conferma via email a fine processo.
  • Puoi revocare consensi facoltativi e modificare preferenze notifiche.

8. Accessi di assistenza e controlli interni

Le viste operative mascherano dati e valori estratti per impostazione predefinita. L'accesso completo da parte di un operatore autorizzato richiede motivo strutturato, riferimento interno quando utile e durata limitata. Ogni richiesta di sblocco crea un log; le letture successive durante lo stesso sblocco sono registrate come sottolog consultabili in admin. Pattern anomali generano alert operativi.

9. Trasferimenti extra SEE

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene con garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altre basi consentite.

10. Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso quando applicabile. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per cancellare l'account consulta anche la pagina cancellazione account.

11. Cookie

La landing pubblica non usa cookie di profilazione, marketing o analytics. Maggiori dettagli sono disponibili nella cookie policy.

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026.